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生产者和消费者的关系(总结就2句话)

2021-01-26 10:38:28

生产者和消费者的关系(总结就2句话)

你希望别人怎么待你,你就怎么待人

 

作为生产者,设计产品

不妨站在消费者的角度想一想

这样能解决痛点问题,优化用户体验

做到“对得起”消费者

 

作为消费者,接受服务时

不妨站在生产者的角度想一想

这样能合理设置自己的预期

不对生产者提出过分的要求

 

比如:

我要做一款课程

那么不妨假设自己是买这款课程的人

我期待从中获得什么

列下来:A,B,C,D,E

其中哪些是合理期待,哪些是过分要求

删去过分要求D,E

剩下的哪个是优先期待,怎么排序

假设是B,A,C

那么,我买了这款课程

实现B,我会打分:及格

实现了B,A,C,我会打分:满意

实现了B,A,C,D,E,我会打分:惊喜

 

现在市面上所见的有些情况是

1、做到了及格的B,就自我感觉良好,到处吹嘘

2、没有关注用户最关心的B,而是解决不痛不痒的A,C

3、B,A,C没都做到,只是割韭菜

 

比起如何做优质内容,如何做产品,如何创造价值,如何沉下心来做事,越来越多的人更关心的是:流量、变现、包装、营销。越来越多的人津津乐道于谁谁又赚了多少钱,而不会问一句:ta做的产品怎么样,提供了什么价值,是否解决了用户的问题。

 

假如我是消费者,会关注从这款产品里获得了什么,那么,为何我是生产者,就忘记了这个问题呢?成就和故事是需要的,这对于营销、对于做品牌,必不可少。但是营销的根基还是产品,产品的存在理由是解决用户的问题。不首先关注如何解决用户的问题,而首先关注营销,则是舍本逐末。

 

说到“舍本逐末”,这里要加个有趣的引号,为什么呢?当大多数人都开始舍本逐末时,话语权已然掌握在这些大多数人中,关注产品的人反倒被说成舍本逐末了,别人会说你是傻子,你没有价值。为什么没有价值呢?因为他们需要的是如何包装和营销,如何快速变现,你没有教这个,那就是没有价值。这么说来,倒也无可辩驳。

 

当形势发展到这时候,之前关注产品的一些人也坐不住了,有的是因为被别人暴富的新闻诱惑,有的是自己销量不好而被逼无奈,还有的是失望了,关注产品反而被人骂,包装一下反而卖得好,你心里就会想不如赚他们的钱吧。总之,被裹挟了。

 

但这事不能深挖,不然你会发现欺骗、狂热、非理性、贪婪、迷信、威胁、恐惧、好色、虚伪...这些特质在人类社会的各种组织、各个层面都存在着。越是暴富的人、暴利的行业,越可能擅长利用人的这些弱点。当你羡慕别人赚钱多,研究了别人的方法,真正去操作的时候,会发现其实真正的秘诀不在于方法,而在于你内心是否能过得了内心的关:是否狠得下心去利用一些人的弱点去赚这个钱。

 

——

 

上面说的是生产者换到消费者角度去看产品该如何设计

 

那么,消费者是否也该站在生产者角度看看呢?我认为也是要的。

 

有句俗语说:当家才知柴米贵,养儿方晓父母恩。

 

不当家,以为饭菜是天上掉下来现成的,不知道柴米也是要花钱买的,而且还这么贵。

 

市面上,一些消费者也是如此,以为产品都是天上掉下来的,不用花费成本,叮~一下,就出现了。掏1块钱,非要让生产者交10块钱的东西给ta。这可能吗?消费者不体谅生产者,会逼得生产者偷工减料或者包装得高大上,或者会引起生产者之间开展价格战以迎合消费者的贪婪。

 

实际有形的产品还好说,毕竟你出钱,拿到了东西,可以看到摸到。但是无形的服务,就不太好衡量了。

 

做服务的,要为你的单位时间定价,讲明一个小时多少钱,讲明服务内容。不然的话,别人会以为你不值钱,或者你以为你闲得慌,或者以为你喜欢做公益,一旦让人对你有这样的预期,就会进一步放大预期,不尊重你的时间,也不尊重你提供的服务。

 

——

 

以上总结一下就是两句话:

 

当我们是生产者时,做到该做到的,解决用户的问题,这是对为你掏钱的人尊重;

 

当我们消费者时,拿该拿的,尊重生产者的时间和产品,付出相应的代价。

 

社会中,几乎每一个成年人,都会在某些事情上是生产者,在某些事情上是消费者。作为生产者时,不尊重消费者,作为消费者时,不尊重生产者,其实就是我们自己不尊重自己,最终失去了原则。

 

用孔夫子的那句话来说,就是:己欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。

 

——

 

以上为个人反思,以此提醒自己~仅供参考~

生产者消费者

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